大家好,【#淘宝7天无理由退货规则#】具体是什么情况,一起往下看看。
1、根据淘宝规定,买家在收到商品7天内,商品未经使用且未经损坏的,可申请无理由退货。
2、 需要注意的是,以下商品不适用7天无理由退货规则:定作类商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件、适用热敏纸打印的热敏单据等不适用特定退货条件的商品。
3、同时,对于消费定制类产品,双方另有约定的从其约定。
4、 另外,如果在交易过程中出现了退货问题,双方可以协商解决。
5、退货前,可以登录到“我的淘宝”-“已买宝贝”,找到想要退货的宝贝,点击“退款/退货”按钮,选择“退货退款”。
6、如果无法协商,可以申请淘宝客服介入处理。
7、 以上信息仅供参考,如果您还有疑问,建议咨询淘宝客服。
【淘宝7天无理由退货规则】到此完毕,希望对大家有所帮助。